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感知日照丨外卖送餐上演“速度激情”,骑手如何才能慢下来?

来源:山海微评 发布时间:2025-01-13 09:41:49

在路口等红灯,常被冷不丁蹿出的外卖电动车吓一跳。不知道大家有没有过这样的经历?

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如今,点外卖早已成为不少人的日常选择。在拥挤的街头,风驰电掣的外卖骑手比比皆是。他们骑着电动车,车后印有logo的方形保温箱里放着客户的餐食。“骑手已接单”,“骑手正在火速赶往目的地”“您有订单即将超时,请及时处理”……对于外卖骑手而言,每接一个单子就像是按下了计时器。为了跑赢时间,他们往往在车水马龙间横冲直撞,不少外卖骑手为“赶时间”,占道、逆行、闯红灯,近几年外卖员发生交通事故的数量也急剧上升。这些外卖员成为城市安全的潜在风险,影响了公共出行秩序。

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不得不说,飞速行驶的外卖骑手,是时候该踩踩刹车了。“一路狂奔”的外卖小哥,到底怎样才能让他们慢下来呢?

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首先,外卖平台应自觉成为骑手安全保障的积极“守卫者”。当前,外卖骑手多是计件工资制,骑手为了创造更多的绩效,不得不“多拉快跑”,外卖骑手自然期盼多接订单多赚钱。若想改善这一状况,优化现有的计酬方式、给予骑手更多基本保障显得尤为重要。比如,构建一套完善的激励机制,对于在一定周期内未出现任何交通违法行为的骑手,给予实质性的奖励,如现金奖励、积分兑换福利,或者提供更优质的派单倾斜等。还要调整配送算法,优化考核方式,充分考虑路况、天气等因素,为骑手预留合理的骑行时间。同时,相关部门应该加强对外卖平台的责任监管,督促他们将安全性指标纳入管理体系,加强骑手心理素质与安全意识的岗位培训。

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除此之外,商家出餐慢、交通堵塞、恶劣天气、配送距离、电梯门禁等,都影响着骑手的送餐速度。要想改变这样的状况,真正让骑手慢下来,还需要多方合力。配餐商家要在确保饭菜质量和食品安全的前提下,尽可能提高加工制作效率,避免因出餐慢而延误时间;物业公司、社区与外卖平台要达成合作共识,营造骑手友好环境,构建外卖骑手绿色通道,划定专用停车区、设置小区导引地图等,逐步解决骑手进门难、停车难的问题,降低骑手违规超速行驶概率。

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消费者作为外卖送餐的发起者和受益者,也要给予骑手客观评判和宽容之心,不随意催单、投诉,毕竟订餐者的差评对骑手收入影响巨大。同时骑手们也要爱惜自己的身体和生命,遵守交通规则,不要因眼前利益而忽视安全。

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期待行业自律、民众监管与交警执法等的综合治理,让外卖小哥送餐脚步真正慢下来,不再上演“生死时速”,每一次送餐都能平安!(簟秋)(图片源自网络)

编辑:王晓菡
编审 :孙立梅
责编:刘佳秀